“十种历练”是实践经验范畴，即要有直接客服、独立工作、成功创新、财务管理及损益责任、总分部环境工作、方向转型或责任扩大、跨职能经营管理、人员管理、高风险决策、失败经验教训十种工作经历。

    “十颗心”是职业道德问题，即经理人要有雄心、信心、决心、爱心、专心、诚心、耐心、恒心、虚心、静心“十颗心”，讲求的是“无私、无畏、忠诚”三种职业素养。无私的人***容易融入和带领团队；无畏的人做人有气魄、做事有胆识，在困难与风险面前能临危不惧、从容应对；忠诚是互信的开始，经理人要学会“理解忠诚、评价忠诚、实现忠诚”三步走。

   

    要想成为一位合格的经理人，必须要有十种历练：

    1、有直接服务客户的经历

    比如有担任过某行业的大客户经理。在成为经理人以前，必须有丰富的直接服务客户的经历，而且有足够的事实证明他/她能够快速地与客户建立信任关系，并且这种关系可以持续若干年。

   2、有非正式授权下主持工作的经历

    比如担任某大型项目的负责人。大矩阵套小矩阵管理模式下，直接隶属关系很少，更多的情况是协调多地域、多部门、多领域的智力资源，组成一个临时的项目组或者工作组。在非正式授权的情况下，锻炼和考验的是经理人的影响力和感召力。

    3、有企业创新项目参与经历

    比如负责拓展某区新业务，经理人需要打破原有的组织边界、打破原有的思维模式，组建新的业务团队并制定策略和流程，而且要在资源不齐备、决策路径模糊的情况下，快速建立客户关系，谋求业绩的突破性成长。

    4、有财务管理及损益责任的经历

    比如负责某类产品在全国的业务预决算分析，借此培养经理人的财务敏感度，熟悉公司的财务管理体系，熟悉产品及服务的成本结构，以实现有盈利的增长。

    5、有总分部两种环境工作经历

    比如观察和支持总部（北京总部或者区域总部）人员的工作，使经理人更全面地理解总体经营战略思路，同时建立广泛的人脉资源，并拓展视野，提升全局意识。

    6、有方向转变或责任扩大的经历

    比如所负责的业务范围从东南沿海扩展到中西部。无论是业务方向的调整，还是业务范围的扩大，都要求经理人快速适应新的环境，快速进入******工作状态，所以锻炼的是经理人的快速适应能力。

    7、有跨职能管理多种业务的经历

    比如从首都地区营销支持转到负责全国的营销支持，从多地域、多产品两个维度拓宽经理人的视野和业务经验。

    8、有人员管理的经历

    比如直接负责属下20位同事的学习、发展、升迁，这是经理人的基本功，只擅长做业务而不会带领团队的经理人是很难得到升迁的。对于******经理人而言，更是要有管理者培养管理者的个人能力。

    9、有高风险预判、高抗压决策经历

    比如紧急处理关键客户危机，以锻炼经理人的判断力和定力。特别是在经理人不熟悉的领域或者文化氛围之中，应对合作伙伴或者客户的挑战，是促使经理人突破原有思维定势的******机会。

    10、有从成功和失败中吸取经验教训的经历

    比如核心业务受挫之后快速调整状态继续战斗。干部都是在挫折中成长起来的；历经波折而且越战越勇，这是经理人对于公司所支付的高昂“学费”的******回报。

    “十颗心”

    经理人和所有人一样，心态是影响人生的重要因素。成功源自心态，要么你驾驭心态，要么心态驾驭你。绝大多数人之所以不能成功，不是因为没有付出努力，而是因为在努力的过程中没有调整出好的心态。

    心态决定思想，思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定结果。如果你能为自己镶嵌上雄心、信心、决心、爱心、专心、诚心、耐心、恒心、虚心、静心这“十颗心”，就一定能调整出好的心态，你就一定能取得人生的成功，就一定能磨砺成合格经理人！

    ******颗心：雄心

    每个人只有不停地往上攀登，才可能享受******的自由和空间。你应该让自己试着从人生的地平线上跃起。没有雄心，就没有成就事业的远大志向；不把自卑这家伙远远地扔掉，你就无法满怀信心地发挥自己的优势和特长；好的想法，尽管得到大家的赞赏，如果不付诸行动，无外乎痴人说梦，只有下定决心，立即行动，才能成 就你的价值。

    第二颗心：信心

    一般人的潜能使用率不超过10%，许多人不了解自己还能做什么，自己还有什么才能。其实，每个人都有巨大的潜能，只是有的人的潜能已经苏醒了，有的人的潜能却还在沉睡。成功的根本在于开发人的无穷无尽的潜能！

    第三颗心：决心

    看似无法实现的高目标会让我们在心理上望而却步！其实在通往目标的道路上，你一直在努力，但每每看到那高高在上的目标，总觉得仍旧相差太远。每有一次这样的感觉，你的勇气和力量都会消耗一次，次数多了，你就彻底失去了勇气和前进的力量。其实，你缺少的就是一种目标分解的艺术。这种艺术，首先将从心理上强化你实现目标的决心。

    第四颗心：爱心

    在这******上，人人都是你的潜在顾客！只有爱，才会被爱；唯有专心，才能专业，只有专业，才能卓越；爱心是一种资本，因为爱，你会与身边的人和事走的很近。爱需要宽容，但未必需要回报，你对别人充满了爱，一定能赢得关于爱的尊重。

    第五颗心：专心

    爱因斯坦曾说过“兴趣是******的老师”。兴趣能够让人不断探索和钻研新的东西。兴趣能够让你把注意力集中在你感兴趣的领域，并能够激活你的思考力。

    第六颗心：诚心

    诚实是一个人一生******的财富。只有真诚对待别人，别人才会真诚对待你。诚信是职业道德的表现，言必行，行必果才能迈向成功之路。千里之堤溃于蝼蚁，不能让细节毁于你的诚信形象。正视自己的不足，用你的真诚化抱怨为信任。

    第七颗心：耐心

    不是每一次播种，都会有所收获，但耐心会让你变得从容。耐心是改变命运的***快速度，急于求成是成功*** 大的敌人，没有耐心往往会一事无成。

    第八颗心：恒心

    世间***容易的事是坚持，***难的事也是坚持。说它容易，是因为只要愿意做，人人都能做到；说它难，是因为真正能够做到的，终究只有少数人。没有一颗恒心去应对困难和挫折，就会阻碍你向终点迈进；行百里者半九十，成功在于坚持，没有坚定不移的恒心，不是半途而废，就是功亏一篑！

    第九颗心：虚心

    成功的道路没有止境，切不可因为一时取得了成绩就洋洋自得，骄傲自满。每一个人只有时刻保持着一种虚心求教的态度，不断地学习才能不断地进步。在前进的道路上，要相信“三人行必有我师”，虚心学习才能开创未来。

    第十颗心：静心

    很多人都明白“心如止水”的道理，其实静心在每个人身上同样重要，经理人如能做到静心可以起到意想不到的效果。心只有宁静，才能致远，只有静心思考，保持平常心，才能向下一个目标迈进。